Standardy Ochrony Małoletnich obowiązujące w Pineapple Therapy s.c.

§ 1 Postanowienia ogólne

Celem standardów ochrony małoletnich jest eliminacja ryzyka nadużyć wobec dzieci oraz minimalizacja możliwości ich wystąpienia w relacjach z personelem Pineapple Therapy s.c.
Opieka nad dziećmi obejmuje troskę o ich godność oraz dobro fizyczne i psychiczne. Wszyscy członkowie zespołu są odpowiedzialni za przeciwdziałanie krzywdzeniu małoletnich, w tym za interwencję w przypadku zaobserwowania niepokojących zachowań.

§ 2 Cele standardów ochrony małoletnich

Głównym celem standardów jest zapewnienie dzieciom pełnego bezpieczeństwa podczas korzystania z usług Pineapple Therapy s.c.
Ochrona ta realizowana jest w oparciu o kompetencje personelu, zgodność działań z obowiązującym prawem oraz wewnętrzne procedury placówki.
Standardy te mają również na celu budowanie zaufania rodziców i opiekunów prawnych poprzez zapewnienie, że Pineapple Therapy s.c. stosuje się do najwyższych standardów etycznych. Obejmuje to otwartość na potrzeby dzieci, okazywanie im szacunku, docenianie ich wysiłków i sukcesów, angażowanie ich w podejmowanie decyzji oraz skupianie się na interwencjach opartych na pozytywnym wzmacnianiu.

§ 3 Terminologia

Dane osobowe – informacje dotyczące klientów Pineapple Therapy s.c., umożliwiające ich identyfikację.
Współwłaściciele – osoby uprawnione do podejmowania decyzji o działaniach Pineapple Therapy s.c.
Współpracujący – każda firma, organizacja lub instytucja współpracująca z Pineapple Therapy s.c.
Dziecko – klient Pineapple Therapy s.c. do ukończenia 18. roku życia.
Pracownik – każda osoba zatrudniona w Pineapple Therapy s.c. na podstawie umowy o pracę lub umowy cywilnoprawnej, a także wolontariusze, praktykanci i stażyści.
Opiekun dziecka – osoba uprawniona do reprezentacji dziecka, w szczególności rodzic lub opiekun prawny.
Zespół interwencyjny – zespół pracowników powołany przez współwłaścicieli w przypadku zaistnienia sytuacji krzywdzenia dzieci.
Zgoda opiekuna dziecka – zgoda co najmniej jednego z rodziców lub opiekunów prawnych dziecka.
Odpowiedzialny za standardy ochrony – Krystian Brągiel, współwłaściciel Pineapple Therapy s.c.

§ 4 Rozpoznawanie i reagowanie na czynniki ryzyka krzywdzenia dzieci

Wszyscy pracownicy Pineapple Therapy s.c. są zaznajomieni z czynnikami ryzyka oraz oznakami krzywdzenia dzieci i zwracają na nie szczególną uwagę w ramach wykonywanych obowiązków.
W przypadku zidentyfikowania czynników ryzyka, pracownik powiadamia osobę odpowiedzialną za wdrażanie standardów ochrony małoletnich, która inicjuje rozmowę z opiekunem dziecka, przekazując informacje o dostępnym wsparciu i zachęcając do skorzystania z niego.
Pracownicy systematycznie monitoruje sytuację i dobrostan dziecka poprzez: a. Regularną obserwację zachowania, kondycji zdrowotnej i samopoczucia dziecka. b. Rozmowy z dzieckiem, jego opiekunem oraz terapeutami współpracującymi z dzieckiem. c. Analizę dokumentów i informacji dotyczących sytuacji dziecka.
Pracownicy przestrzegają zasad budowania bezpiecznych relacji z dziećmi, unikając wszelkich zachowań niezgodnych z wytycznymi opisanymi w § 5.

§ 5 Zasady bezpiecznych relacji między małoletnimi a pracownikami

Stosowanie przemocy fizycznej jest surowo zabronione, w tym: a. Uderzanie, popychanie czy szturchanie dziecka. b. Dotykanie dziecka w sposób, który może zostać odebrany jako niestosowny lub nieprzyzwoity. c. Łaskotanie, chyba że stanowi to uzasadniony element terapii, zabawy symulacyjnej lub techniki terapeutycznej.
Nie wolno stosować przemocy psychicznej, takiej jak zastraszanie, wyzywanie, poniżanie, szydzenie, czy wywoływanie poczucia winy.
Zakazuje się jakichkolwiek relacji romantycznych czy seksualnych z dziećmi, w tym składania niestosownych propozycji, wykonywania komentarzy o podtekście seksualnym, żartów czy przekazywania treści o charakterze erotycznym lub pornograficznym.
Zabrania się innych niewłaściwych działań, takich jak niszczenie rzeczy osobistych dziecka, pozostawianie go bez opieki czy ignorowanie jego potrzeb.
Wszelkie interakcje fizyczne z dzieckiem muszą być jawne i wynikać z potrzeby terapeutycznej, obejmując swoim zakresem głównie stosowne podpowiedzi lub wzmocnienia. W razie zaobserwowania niepokojących zachowań, należy niezwłocznie poinformować osobę odpowiedzialną za realizację standardów ochrony.
Pracownik, gdy jest to konieczne, pomaga dziecku w czynnościach higienicznych, zawsze respektując jego prawo do prywatności.
Niedopuszczalne jest faworyzowanie dzieci; każde powinno otrzymać równie wysoki standard świadczonych usług terapeutycznych.
Stosowane systemy nagradzania i motywacji muszą być odpowiednio dostosowane do potrzeb dziecka, wspierać jego rozwój i respektować jego prawo do samostanowienia.
Pracownik nie może przyjmować pieniędzy ani prezentów od dzieci i ich opiekunów, z wyjątkiem drobnych upominków okazjonalnych (np. kwiat w dzień kobiet czy czekolada z okazji świąt).
Pracownik nie może utrzymywać z dzieckiem, a także z opiekunem dziecka, relacji innej niż ta, która wynika ze świadczonych usług. Niedopuszczalne są jakiekolwiek kontakty, które zmierzają do zmiany charakteru tej relacji.
W swojej pracy pracownik uwzględnia szczególne potrzeby dziecka wynikające z jego niepełnosprawności, trudności, zaburzeń lub innych specjalnych potrzeb.
Stosowanie przemocy fizycznej, psychicznej lub jakiejkolwiek innej między dziećmi przebywającymi w Pineapple Therapy s.c. na zajęciach grupowych jest absolutnie niedopuszczalne.
Wszyscy uczestnicy zajęć grupowych w Pineapple Therapy s.c. są zobowiązani do przestrzegania ustalonych zasad. Łamanie tych zasad, prowadzące do dyskomfortu lub konfliktów między dziećmi, jest niedopuszczalne i wymaga natychmiastowej interwencji personelu oraz opracowania planu działań mającego na celu zmianę niepożądanych zachowań.

§ 6 Procedury interwencji w sytuacji krzywdzenia lub posiadania informacji o krzywdzeniu dziecka

Jeśli pracownik Pineapple Therapy s.c. uzyska informacje lub zauważy, że dziecko jest krzywdzone, ma obowiązek sporządzić notatkę służbową z dokładnym opisem zdarzenia oraz zaangażowanych w nie osób i niezwłocznie powiadomić współwłaścicieli.
Zgłoszona sytuacja jest wyjaśniana przez współwłaściciela Pineapple Therapy s.c., który podejmuje następujące kroki:
1. O ile to możliwe, przeprowadza rozmowę z dzieckiem, dostosowując jej formę do możliwości komunikacyjnych dziecka,
2. Rozmawia z osobami mogącymi pomóc w ocenie sytuacji,
3. Informuje rodziców lub opiekunów prawnych dziecka o podejrzeniu krzywdzenia,
4. Sporządza opis sytuacji dziecka na podstawie przeprowadzonych rozmów i powołuje zespół interwencyjny, który opracowuje plan wsparcia dziecka
Plan wsparcia dziecka powinien obejmować:
1. Działania mające na celu zapewnienie dziecku bezpieczeństwa, w tym zgłoszenie podejrzenia krzywdzenia do odpowiednich instytucji,
2. Formy wsparcia oferowane dziecku przez Pineapple Therapy s.c.,
3. Skierowanie dziecka do specjalistycznej placówki, jeśli zajdzie taka potrzeba.
Jeśli według opracowanego planu wsparcia dziecka sytuacja nie wymaga interwencji prawnych, a współpraca z opiekunami jest możliwa, współwłaściciel Pineapple Therapy s.c. zawiera z rodzicami kontrakt dotyczący wspólnego działania na rzecz poprawy sytuacji dziecka i rodziny, obejmujący:
1. Zapewnienie możliwości uzyskania pomocy psychologicznej i wsparcia dla dziecka na terenie Pineapple Therapy s.c. lub zobowiązanie do uzyskania jej w innych wyspecjalizowanych placówkach,
2. Wskazanie instytucji oferujących terapię dla sprawców przemocy, terapię uzależnień lub warsztaty umiejętności wychowawczych oraz zobowiązanie do kontaktu z nimi celem podjęcia regularnych spotkań terapeutycznych,
3. W razie potrzeby wskazanie instytucji oferujących pomoc prawną czy finansową.
Plan wsparcia dziecka jest przedstawiany opiekunom przez osobę odpowiedzialną za politykę ochrony dzieci w Pineapple Therapy s.c., z zaleceniem współpracy przy jego realizacji.
W ramach współpracy organizowane są cykliczne spotkania z opiekunami, których częstotliwość określa plan wsparcia dziecka, z których to sporządzane są szczegółowe notatki, ze szczególnym uwzględnieniem ewaluacji skuteczności podejmowanych działań
W przypadku braku współpracy rodziców bądź w przypadku negatywnej ewaluacji skuteczności podejmowanych działań, Pineapple Therapy s.c. zgłasza podejrzenie krzywdzenia dziecka do właściwych instytucji, takich jak policja, sąd rodzinny, prokuratura czy zespół interdyscyplinarny.
Wszyscy pracownicy Pineapple Therapy s.c. są zobowiązani do zachowania poufności w sprawach dotyczących krzywdzenia dziecka, z wyjątkiem informacji przekazywanych uprawnionym instytucjom.
Osoba odpowiedzialna za politykę ochrony dzieci monitoruje sytuację dziecka i nadzoruje realizację zaplanowanych działań.
W przypadku podejrzenia krzywdzenia dziecka przez pracownika Pineapple Therapy s.c., procedura przebiega w sposób analogiczny, a w razie potrzeby wszczynane są postępowania dyscyplinarne zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 7 Zasady ochrony wizerunku dziecka

Pineapple Therapy s.c., uznając prawo dziecka do prywatności oraz ochrony jego dóbr osobistych, zobowiązuje się do dbania o ochronę wizerunku dziecka.
Pracownicy Pineapple Therapy s.c. mają zakaz umożliwiania przedstawicielom mediów rejestrowania wizerunku dziecka (w formie zdjęć, filmów czy nagrań głosu) na terenie placówki bez uprzedniego uzyskania pisemnej zgody opiekuna.
Aby uzyskać zgodę, o której mowa w § 7 pkt. 2, pracownik Pineapple Therapy s.c. może skontaktować się z opiekunem dziecka. Niedopuszczalne jest jednak udostępnianie danych kontaktowych rodziców lub opiekunów przedstawicielom mediów bez ich wyraźnej zgody.
Pineapple Therapy s.c. gwarantuje ochronę wizerunku dzieci przebywających na terenie placówki.
Publikowanie wizerunku dziecka w jakiejkolwiek formie wymaga pisemnej zgody opiekuna.
Opiekunowie mogą wyrazić pisemną zgodę na wykorzystanie zdjęć i nagrań dziecka w materiałach Pineapple Therapy s.c., takich jak strona internetowa, tablice informacyjne czy materiały promocyjne.
Zdjęcia z wizerunkiem dziecka wykorzystywane wewnątrz Pineapple Therapy s.c. służą wspieraniu orientacji i samodzielności dziecka oraz są przechowywane wyłącznie na terenie placówki.
Zgoda na utrwalenie wizerunku dziecka nie jest wymagana, jeżeli wizerunek ten stanowi jedynie element większej całości, takiej jak grupa, krajobraz czy wydarzenie publiczne.

§ 8 Zasady dostępu dzieci do Internetu

W Pineapple Therapy s.c. dzieci nie mają możliwości korzystania z Internetu bez nadzoru osób dorosłych, co minimalizuje ryzyko związane z dostępem do nieodpowiednich treści.
Opiekunowie są informowani o potencjalnych zagrożeniach wynikających z dostępu do szkodliwych treści w Internecie, szczególnie w przypadku braku kontroli nad korzystaniem z komputera w domu.
W Pineapple Therapy s.c. prowadzi się działania edukacyjne skierowane do dzieci i opiekunów poprzez organizowanie indywidualnych rozmów.

§ 9 Monitoring stosowania polityki

Osobą odpowiedzialną za standardy ochrony dzieci oraz przeprowadzanie interwencji w Pineapple Therapy s.c. jest wyznaczony współwłaściciel placówki. W sytuacji, gdy zgłoszenie dotyczy tej osoby, interwencja jest prowadzona przez innego współwłaściciela.
Wyznaczona osoba monitoruje realizację standardów ochrony dzieci, reaguje na zgłoszenia dotyczące ich naruszeń oraz przedstawia propozycje zmian w polityce ochrony dzieci w Pineapple Therapy s.c.
Raz na dwa lata wyznaczona osoba przeprowadza wśród pracowników Pineapple Therapy s.c. ankietę oceniającą poziom realizacji polityki ochrony dzieci (załącznik – ankieta).
W ankiecie pracownicy mogą zgłaszać propozycje zmian w standardach ochrony dzieci oraz wskazywać na ewentualne naruszenia polityki w organizacji.
Na podstawie wyników ankiet wyznaczona osoba sporządza raport podsumowujący monitoring.
Współwłaściciel odpowiedzialny za politykę ochrony dzieci, w porozumieniu z innymi współwłaścicielami, wprowadza konieczne zmiany do polityki oraz informuje pracowników Pineapple Therapy s.c. o nowym brzmieniu dokumentu.

§ 10 Przepisy końcowe

Standardy ochrony małoletnich w Pineapple Therapy s.c. wchodzą w życie z dniem 01.08.2024.
Wszyscy pracownicy Pineapple Therapy s.c. są zobowiązani do zapoznania się ze Standardami ochrony małoletnich i potwierdzają to własnoręcznym podpisem.
Klienci, rodzice i opiekunowie prawni mają dostęp do Standardów ochrony małoletnich w Pineapple Therapy s.c., które są udostępnione na stronie internetowej placówki oraz wywieszone w widocznym miejscu w siedzibie, w pełnej wersji oraz w formie skróconej, przeznaczonej dla dzieci oraz osób ubezwłasnowolnionych.
Standardy ochrony małoletnich w Pineapple Therapy s.c. mają zastosowanie również wobec osób częściowo i całkowicie ubezwłasnowolnionych.

Aneks – Ankieta

Czy w ciągu ostatniego roku korzystał/a Pan/i z procedur wynikających ze standardów ochrony dzieci obowiązujących w placówce?
1. tak
2. nie
Czy, według Pana/Pani, standardy ochrony dzieci wprowadzone w placówce są skuteczne w praktyce
1. tak

Uzasadnij:

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Uzasadnij:

Czy, według Pana/Pani, istnieją problemy związane z realizacją standardów ochrony dzieci?
1. tak

Jakie to problemy?

Czy, według Pana/Pani, zauważono niedociągnięcia lub błędy w funkcjonowaniu standardów ochrony dzieci?
1. tak

Jakie błędy zauważono?

Jeśli uważa Pan/i, że należy dokonać zmian w obowiązujących procedurach, proszę opisać proponowane zmiany.

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….